Máme nový e-shop! Po 6 letech jsme se rozhodli e-shop předělat, díky tomu máte možnost si přímo u produktů na přání naklikat poznámky, materiály, vnitřní a vnější strany včetně výšivek apod. Produkty na přání šijeme 7-10 dní. Budeme se těšit na Vaše objednávky
Zákaznická podpora:+420 731 494 490info@modernbaby.cz
    Domů / Časté otázky

    Časté otázky

     
    • Jsou součástí balení postýlky všechny komponenty?

    Ano, součástí balení jsou všechny komponenty. Na rozšíření postýlky není potřeba žádné komponenty dokupovat. Součástí je přehledný návod v češtině.

     

    • Jsou kolečka součástí balení postýlky?

    Ano, každá naše postýlka má již v ceně kvalitní bílá pogumovaná kolečka, která můžete kdykoli bezpečně zablokovat. Nedělají hluk ani rýhy po podlaze.

     

    • Je součástí postýlky i matrace?

    Ne, matrace je potřeba dokoupit zvlášť. Vybrat si můžete z více druhů kulatých matrací, oválných matrací, ale i transformačních.

     

    • Z jakého materiálu jsou postýlky?

    Postýlky jsou vyrobeny z buku. Jsou masivní a velmi kvalitní. Splňují veškeré mezinárodní bezpečnostní parametry pro bezpečnost Vašeho miminka, která je pro nás na prvním místě.

     

    • Je u nás doprava zdarma?

    Ano, pokud překročíte částku 10 000 Kč bez DPH, máte dopravu zdarma. V objednávce uvedete pouze adresu, kam si objednávku přejete odeslat.

     

    • S jakým dopravcem je přepravována má objednávka při dopravě zdarma?
    Pokud již máte dopravu zdarma, Vaše zásilka bude přepravována společností In Time/PPL na uvedenou adresu. 
     
    Pokud jste dopravu zdarma nepřesáhli, v košíku si dopravce můžete zvolit (PPL, In Time pobočka, In Time na adresu, Česká pošta balík do ruky, Česká pošta balík na poštu)
     
     
    • Co když postýlka, kterou chci, není skladem?

    Pokud postýlka není skladem, dodací doba je cca 1 měsíc. U konkrétního produktu v popisku většinou udáváme přesnější datum, kdy bude postýlka opět skladem. Můžete nás kontaktovat ale i po e-mailu nebo telefonu.

     

    • Jaký typ matrace je nejvhodnější?

    Nejlepší je zakoupit zvlášť kulatou a zvlášť oválnou matraci, nicméně transformační matrace je u nás  nejprodávanější, na ní ale doporučujeme zakoupit chránič na matraci.

     

    • Jaký chránič je matraci nejvhodnější?

    Pokud si plánujete koupit zvlášť kulatou a zvlášť oválnou matraci, doporučujeme zakoupit chránič Stabile, který je nepropustný, takže matrace zůstane stále čistá a nepoškozená. 

    Pokud si plánujete zakoupit transformační matraci, na ní doporučujeme buď chránič Komfi nebo Tencel. 

    Chránič Komfi je prodyšný - na něj doporučujeme zakoupit nepropustné prostěradlo, aby matrace zůstala čistá a nepromočená. 

    Chránič Tencel je nepropustný - na něj doporučujeme bavlněná, bambusová prodyšná prostěradla. 

     

    • Kolik váží postýlka a matrace?

    Postýlka váží cca 23 kg, matrace váží cca 3 kg. 

     

    • Jsou kulatá prostěradla na míru na matraci?

    Ano, kulatá prostěradla šijí naše švadlenky přímo na míru do našich kulatých matrací. Kulaté prostěradla by měly být v každé objednávce, jelikož je běžně v obchodě nekoupíte.

     

    • Mám jiný rozměr matrace a potřebovali bychom kulaté prostěradlo a chránič na matraci s jinou velikostí, je to možné?

    Ano, jelikož vše šijeme na míru, stačí nám v poznámce uvést, jakou velikost potřebujete.

     

    • Chtěl/a bych jiný barevný odstín, než jaký máte v nabídce.

    Prosím napište nám a rádi Vaší oblíbenou barvu objednáme a ušijeme.

     

    • Plánujete slevy?

    Slevy nabízíme zcela vyjímečně. Snažíme se mít ceny dlouhodobě nejvýhodnější a být tak dostupní celoročně pro všechny.

     

    Nenašli jste dotaz, který jste hledali?

    Kontaktujte nás buď telefonicky, emailem a nebo na Instagramu modernbaby.cz